1. 台灣訂單退貨說明

請於包裹簽收後隔日起算7日內提出退貨申請，逾期不予受理。退貨須符合下列相關規定：

• 特價出清品除商品本身有瑕疵或污損外，原則上不提供退貨。
• 退貨時商品須保持全新狀態（未穿戴過、未污損、未經使用），並保留完整標籤、包裝、吊牌及附件。
• 鞋類商品、配件飾品須放置在原本的品牌盒及防塵袋內退回，並使用額外的包裝盒保護。
• 試穿時請勿於鞋盒上做任何標記，並請確保鞋盒未髒污損毀。
• 附有De sidere7.1防盜扣或品牌標籤的商品，退回時請將標籤扣回原位。
• 請務必穿著自身貼身內衣褲後，再試穿內衣和泳裝。已穿戴過的商品恕不接受退貨。
• 首飾必須以原本的全新完整狀態退回，包括品牌包裝及相關保證文件。

△請小心處理您想要退貨的商品，並以送達時的原始全新狀態退回。如果不符合我們的退貨標準，退貨將無法受理。De sidere7.1 保有最終是否接受退貨的決定權及更改標準的權利。

2. 下列情況除商品本身有瑕疵外，恕無法辦理退貨：

• 超過7日之退貨期限。
• 商品包裝、相關配飾、附件、標籤遺失或不完整。
• 商品有人為使用痕跡、經過修改，或帶有香水／古龍水、護膚品、香菸、汗水等異味。
• 因人為因素破損、刮傷、髒污，而非處於全新、完整包裝的狀態。
• 基於衛生考量，貼身用品如內衣褲、襪子、耳環等恕不接受退貨。
• 國際訂單恕不提供退貨服務，敬請見諒。

3. 退貨/退款流程及所需時間

• 請於包裹簽收後隔日起算7日內提出退貨申請，逾期不予受理。
• 請務必確保退回之商品維持原始全新狀態（未穿戴使用、未污損、未經修改、未下水），以避免不符合退貨規定而無法受理之情形。
• 退貨時須保留完整品牌標籤、De sidere7.1吊牌、包裝及附件。
• De sidere7.1收到您退回的商品後，約需3-5個工作天（不含假日及國定假日）進行確認。一旦確認無誤，我們將根據您使用的付款方式退款。請留意運費將不予退回。款項入帳的時間因不同銀行或支付平台而有所不同，最長可能需時14-21天。

4. 如何提出退貨申請

1. 請於包裹簽收後隔日起算7日內提出退貨申請。
2. 請於官方網站登入，選取您想要申請退貨的訂單，於右上角點選要求退貨，選擇退貨原因後，進行確認。
3. 確保您想退回的選品為原始全新狀態。若不符退貨標準或無完整標籤、包裝、吊牌及附件，將無法辦理退貨程序，請見諒。
4. 為使寄送流程更加順暢，請依原寄件方式進行退貨，若購買時選擇宅配，將有黑貓物流人員與您電話聯繫後續收貨事宜；若購買時選擇便利商店，請記下De sidere7.1提供之退貨便代碼於便利商店機台操作列印退貨單，並將退貨包裹交給櫃檯人員。De sidere7.1倉儲部門收到您退回的商品後，約需3-5個工作天（不含假日及國定假日）進行確認。一旦確認無誤，我們將根據您使用的付款方式退款。請留意運費將不 將不予以退回。款項入帳的時間因不同銀行或支付平台而有所不同，最長可能需時 14-21天。如果您在退貨過程中遇到問題，歡迎與我們客服聯絡。